GRESIK, Berita Utama- Pemerintah desa merupakan lembaga pemerintah yang paling dekat dengan masyarakat. Maka pelayanan harus prima. Sebab pelayanan di tingkat desa bersifat intens.
“Pemerintah desa adalah touchpoint pertama masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Pengalaman masyarakat ketika mendapatkan pelayanan di kantor desa ini, mempengaruhi kepuasan masyarakat dan citra pemerintah,” ujar Wakil Bupati Gresik Hj. Aminatun Habibah (Bu Min) dalam pengarahannya pada Bimbingan Teknis (Bimtek) Sistem Informasi Desa (SID) bagi operator IT dan sekretataris desa se-Kecamatan Duduksampean, Sabtu (24/06/2023).
Bu Min menyampaikan apresiasi atas bimtek yang telah dilaksanakan tersebut. Menurutnya, Bimtek tentang digitalisasi ini sangat penting. Sebab, basis data atau database merupakan simpanan dari suatu pemerintahan yang bersifat universal.
“Jadi ketika kita mengintervensi suatu kegiatan atau program harus sesuai dengan sajian data yang ada. Data tersebut harus tersaji secara akurat agar tepat sasaran,” katanya.
Untuk mendukung tercapainya kepuasan masyarakat dalam pelayanan publik, maka pemerintah desa perlu melakukan inovasi atau terobosan terbaru untuk menyelesaikan berbagai macam permasalahan di desa. Sebagai contoh, saat pemerintah memberikan bantuan langsung tunai (BLT), maka data penduduk di desa jadi acuan utama.
“Maka data yang ada akan lebih akurat apabila terstruktur melalui database dalam Sistem Informasi Desa,” tandas dia.
Bu Min menyampaikan bahwa inovasi merupakan hal yang diperlukan oleh pemerintahan desa demi pelayanan publik yang lebih baik.
Komentar telah ditutup.
